问题描述：我的空调在用暖风的时候老是预热除霜,一这样就不能送风了,这是怎么回事???怎么样才能让空调不间断的送暖风?

北京格力空调售后维修为您解答：

空调开制热外机会结霜结冰,空调除霜也是空调的工作原理.如果要不除霜是不可能的.除霜的间隔和外界温度有关,外界温度高的话间隔时间要长.或者你设置的温度高点.还有一个可能就是除霜管温阻止有异常了，一直发出除霜信息.最好外机的交换器也清洗一下,能使蒸发加快！

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