问题描述：我家格力空调制冷正常。制暖时外机工作，大小管起霜，里面风机不工作，滤网起霜是怎么回事？

空调的工作原理基本大同小异。现在学院路格力空调拆装分别讲述空调制冷结霜及制热结霜的原因及处理方法。

制冷结霜 : 室内机的蒸发器 (室外机散热, 室内机吸热) 蒸发器的目的是吸收热量(降温), 吸收热量有两个要素

1. 空气的流通量, 利用空气的传导带走热量, 当空气流通量不足, 蒸发器会结霜，空气不足原因在于  滤网没有清洗及蒸发器的散热片没有清洗, 阻碍空气流动

处理 : 常清洗保养室内机的滤网及蒸发器的散热片

2. 蒸发器的管路足塞, 压缩机有足够的制冷能力, 但是因蒸发器的散热不足造成蒸发器的局部温度过低, 就会结霜；管路阻塞原因在于管道内杂质 及 冷冻剂的质量

处理 : 请专业维修师父,更换管路过滤器,抽真空, 重新充填新的冷冻剂制热结霜 : 室外机的蒸发器 (室外机吸热, 室内机散热) 一般制热模式的启动, 室外温度都是在十度以下, 室外温度低, 室外机还需要吸收热量时, 蒸发器本体温度会降到0度以下, 周围的水分(类似制冷时的除湿)很快的就会凝结成霜。空调本身带有室外除霜的功能,当温度, 时间达到设定标准, 会自动除霜的, 这就可以自动解决结霜的问题。